📌5 個職場溝通的實用技巧:有效溝通能夠節省大量時間成本,擅長溝通不但可以培養清楚的邏輯脈絡,同時也是拓展人際關係的好方法,懂得溝通的人,也更容易建立信任感
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👉第 1 個 不超過 3 個重點
當一次說太多重點,就會讓聽的人覺得沒有重點,而且溝通的內容也要具體,最好能夠聚焦在當下的事情
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👉第 2 個 盡量簡單明瞭
複雜的事情要能夠簡單說,如果沒辦法簡單說,就表示有地方還弄不清楚,尤其是使用專業術語時更要小心,因為不是每個人都是專家
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👉第 3 個 不能只是提問
除非是腦力激盪或是高層主管,不然溝通前就要自己先做出判斷,再請大家提供建議,而不是只會拋出問題,等待別人的正確答案
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👉第 4 個 懂得看風向
不要在公開場合讓別人難看,如果能夠了解對方個性,甚至可以試著採用不同的表達方式,例如:三明治溝通法
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👉第 5 個 聚焦下一步行動
要能夠接受已經存在的事實,比起檢討無法改變的結果,更重要是後續如何應對以及可以做出改變的事項,找出雙方共同利益
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🔍職場上充滿各種未知的挑戰,所以在溝通的過程中,遇到不懂的問題也是很正常,記得要徹底釐清,千萬不要不懂裝懂,硬著頭皮就做出決定
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